1. Giriş
Han Bedir - Hac ve Umre Turizm Seyahat Acentesi olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve işlenmesi hususunda büyük bir hassasiyet göstermekteyiz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ve korunmasına yönelik usul ve esasları belirlemektedir.
2. Kapsam
Bu politika, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerini kapsar. Han Bedir tarafından toplanan ve işlenen tüm kişisel veriler, KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Hac ve Umre organizasyonlarının planlanması ve gerçekleştirilmesi,
Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve hizmet süreçlerinin geliştirilmesi,
Seyahat sigortası ve vize işlemlerinin yapılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla müşteri memnuniyet anketleri yapılması.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel veriler, Han Bedir tarafından doğrudan müşterilerden alınan formlar, online başvuru ve rezervasyon sistemleri